인터넷 쇼핑몰에서 사기를 당하면 어떻게 해야 하나요?

Question

안녕하세요? 만약 인터넷 쇼핑몰(예를 들어 네이버 쇼핑 같은곳)에서 사기를 당했을 때 어떻게 조치를 취해야 하나요? 상담전화를 찾아도 보이지 않더라구요~ 법률조치를 어떻게 해야 할까요?

Answer 1

안녕하세요. 한경태 변호사입니다.

한국소비자원을 통해 피해구제신청을 해보는 방법이 있을 것입니다.

이상, 답변드립니다.

Answer 2

안녕하세요? 아하(Aha) 법률 상담 지식답변자 김성훈 변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다

아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 달라질 수 있습니다.

해당 피해내역에 관한 증거자료를 수집하시고, 경찰에 신고를 하시기 바랍니다.