금리인하요구권은 어떤때 사용할수 있는건가요?

안녕하세요. 얼마전에 뉴스를 보다 보닌깐 금리인하요구권이라는게 있다고 하더라구요. 금리를 낮춰달라고 요구할수 있는 권리라고 하던데 이건 언제 어떤조건에서 사용할수 있는건가요?