안녕하세요. 김동우 보험전문가입니다.
어떤 코드인지 어떤 진료를 받고 오셧는지는 모르겠으나
실비는 병원에서 진료-검사-진단-입원-수술-재활-퇴원에 이르는 모든 의료행위에서
다 보장이 됩니다.
심지어 의사가 상세불명이라고 진단을 내려도 실비로 보상받을 수 있구요.
아마도 보험사입장에선 고객이 질병코드나 보상에 대해서 잘 모르니
약관을 핑계로 안된다고 하면 대부분 수긍을 하니 그렇게 말을 한 것 같은데요.
웬만해선 실비로 다 보상이 가능합니다.
도움이 되셨길 바래요~