안녕하세요. 김진영 경제·금융전문가입니다.
네, 장기미사용 계좌 복귀와 분실된 카드 재발급 문제 때문에 온라인이나 영업점 방문 등 직접 방문해서 처리하는 것이 가장 확실한 방법입니다.
구체적인 해결 방법은 다음과 같습니다:
1. 해당 농협 지점을 직접 방문하세요.
2. 신분증을 지참하고, 계좌 개설 당시 정보(계좌번호, 개설일 등)를 전달하세요.
3. 카드 분실 신고 내역을 확인하고, 카드 재발급 신청을 하세요.
4. 장기미사용계좌 해지 예정에 대해 해당 계좌를 계속 유지하겠다는 의사를 밝히세요.
5. 필요 시 계좌 실명확인, 거래내역 확인 등의 절차를 거칠 수 있습니다.
6. 직원과 상담하며 필요한 절차를 안내받아 카드 재발급, 계좌 유지 신청을 완료하세요.
직접 방문하면 본인 확인과 정확한 상황 설명이 가능하므로 보다 원활하게 처리할 수 있습니다. 온라인이나 전화로는 한계가 있어 방문하는 것이 가장 안전합니다. 필요 서류만 준비하시면 해결되리라 생각됩니다.
