에어컨이 이상합니다.. 냉매충전??

에어컨 사용도중 갑자기 에러코드가 나타나면서 냉매충전하라고 뜨는데,

직원 불러 봐보니, 가스충전은 많이 되어 있다고 합니다. 뭐가 문제 일까요?