이미 해외직구 물품이 배송 중인 상황에서 수취인 전화번호를 변경하면 통관과 배송 과정에서 여러 문제가 발생할 수 있습니다. 통관번호와 수취인 정보가 불일치하면 세관이 확인 전화를 시도해도 연결이 되지 않아 통관이 지연되거나 반송되는 사례가 있습니다. 연락처가 누락되면 배송사도 수취인과 연락이 불가능해 보류나 반품 절차로 이어질 수 있으며 장기간 해결되지 않으면 폐기되는 경우도 있습니다. 이런 문제를 방지하려면 변경 즉시 판매자나 운송사에 수정 요청을 하고 관세사나 통관 대행업체에도 정보 변경을 전달해야 합니다. 관세사 시스템에서 수정된 정보가 반영되면 세관에는 자동으로 업데이트되며 이후 정상적으로 통관이 진행됩니다.