SGI 서울보증의 개인정보 유출 사태는 어떻게 진행 중인가요?

Question

SGI 서울보증의 개인정보 유출 사태가 심각한 수준인 것 같은데..

현재 어떻게 처리가 되고 있는지 궁금 합니다.

SGI 통해서 이런저런 중요한 보험들을 많이 가입해 둔게 많을 듯 한데..

대부분의 사람이 궁금해 하고 걱정하실텐데요...

해결이 될 가능성이 있을가요?

Answer 1

안녕하세요. 박경태 보험전문가입니다.

서울보증보험이 랜섬웨어 공격으로 핵심 전산시스템이 마비된 후 이로 인한 대용량 내부정보가 탈취됐다는 주장에 대해 유출정황은 없다고 합니다. SGI 서울보증은 현재까지 고객 정보를 포함한 대용량 내부정보가 실제로 유출된 정황은 확인된 바 없다고 하며 추후 고객정보 등 민감정보 유출이 확인되면 관계법령 및 정보보호 매뉴얼 등에 따라 관계기관과 투명하게 정보를 공유하고 필요한 대응조치를 신속히 수행할 예정이라고 합니다. 시스템 장애발생초기부터 보안 유관기관과 함께 사고원인, 내부 정보유출 가능성을 분석해왔고

보안기업 핵마낙이 자신들의 소행이라는 주장이 제기되기도 했다고 ㅎ바니다. 장애 발생 후 사후 보완방식으로 취급된 전세대출보증, 휴대전화 단말기 할부대금 보증서에 대해서는 보증서 발급이 누락돼 고객이 피해를 보지 않도록 대출기관, 통신사와 철저하게 점검하기로 했다고 합니다. 내부 업부 지원시스템만 아직 완전 복구가 못된 상태라고 합니다. 금융당국에서는 추가 검사 및 과징금 부과 가능성도 있다고 합니다. 피해는 피해신고센터를 통해 접수가 가능하고요. 개인 정보 유출 여부가 확정되면 법적 보상 절차가 진행될 예정이고요. 2차 피해 예방을 위해 신용정보 모니터링이나 비밀번호 변경 등 보안 조치를 권장한다고 합니다.

Answer 2

안녕하세요. 김동우 보험전문가입니다.

표면적이긴 하나 아직까진 개인정보유출은 없는 것으로 나왔습니다. 물론 어디까지를 믿어야 할진 모르지만요. SGI는 보증보험회사로서 사보험과는 거리가 좀 멀지만 만약 개인정보가 유출되어 피해를 봤다면 전액 보상을 하기로 말을 하긴 했습니다.

해킹이 된 동안 내부전산망이 마비되어 각종 금융의 조회가 마비되었으나 현재는 복구가 되었다고 합니다. 지금도 계속 교차확인을 하고 있다고 합니다. 해킹은 해결이라기 보단 얼마나 피해가 있었는지를 알아야 하는데 아직까지는 얼마나 피해를 입었는지 모르는 상태여서 계속 확인을 해 봐야 할 것 같습니다.

도움이 되셨길 바래요~

Answer 3

안녕하세요. 윤석민 보험전문가입니다.

서울보증보험의 랜섬웨어 유출 이후, 법 제도 개정까지 마련되고 있습니다.

우선 현재 조사중에 있으며 사측은 고객 손해에 대해서 전액 보상하겠다는 입장입니다.

과징금도 논의중인 동시에 현재까지는 데이터 복구에 성공했고,실제 유출된 정황은 없다고 밝혔으며 아직 추가발표를 기다려봐야 하는 입장인 듯 합니다.