프린트를 하려고 하는데 계속 확인하는 중입니다 라고 나와요

Question

프린트 하다가 종이가 없어서 다시 종이 넣고 하려는데 안되고 프린트를 확인하는 중입니다 이 프로세스에는 몇분이 걸릴수 있습니다 라고 뜨고 전원 재부팅도 안되는데 이럴경우 어떻게 해야하나요?

Answer 1

프린터키와 PC의 연결상태가 오류인거같습니다.

우선 프린터를 하신목록을 모두 삭제해고나서 재시도를 해보시는게 좋습니다.