안녕하세요. 고한석 전문가입니다.
향후 10년 안에 데이터 입력, 단순 회계, 콜센터 상담, 기초 번역 등 반복적이고 패턴화된 업무는 AI로 대규모 대체될 가능성이 높고, 반면 AI를 설계·운영·감독하는 직군과 인간 고유의 감성과 창의성이 필요한 직군은 오히려 수요가 늘어날 것으로 전망됩니다. 전문직도 예외는 아니어서 단순 판례 검색은 AI가 대신하겠지만 최종 판단·윤리적 책임·고객 신뢰가 필요한 변호사·의사·심리상담사 역할은 완전 대체보다 AI와 협업하는 형태로 진화할 가능성이 큽니다. 지금 당장 키워야 할 핵심 역량은 AI 도구를 능숙하게 다루는 AI 리터러시, 기계가 흉내 내기 어려운 비판적 사고와 창의적 문제 해결력, 그리고 사람과 사람 사이를 연결하는 커뮤니케이션과 공감 능력입니다. 결론적으로 AI에게 대체될까 두려워하기보다 AI를 도구로 잘 활용하는 사람이 그렇지 않은 사람의 자리를 가져가는 구조가 될 것이므로, AI와 함께 일하는 연습을 지금부터 일상에서 시작하는 것이 가장 현실적인 대비책입니다.