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작은동고비28
작은동고비2824.01.12

노트북 샀는데 인터넷이 안돼요

새로사자마자 인터넷 연결이안되서 고객센터 전화하니 핫스팟연결로 해보라 했는데 핫스팟은 됩니다


업체측은 그럼 노트북 불량이 아니라 랜카드랑 인터넷 호환문제 같다면서 집 인터넷 회사에 전화해 랜선을 바꿔달라하래요


그치만 그전 노트북은 지금도 연결 잘되고 카페나 어딜가도 연결이 안된적이 없어요 이런경우가 있나요?도와주세요

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답변의 개수
1개의 답변이 있어요!
  • 안녕하세요. 자유로운멧새29입니다.

    노트북을 샀는데 인터넷이 안돼면

    유튜브나 가까운 매장에 가서 문의 해보세요

    인터넷이 안돼는 이유는 공유기 문제 일수도 있어요