종신보험 해지환급금 한도 관련 문의 합니다

Question

목돈이 필요하여 모바일로 종신보험 해지환급금을 신청하려고 하는데 해지환급금 최대 한도는 3000만원이라고 뜨고 신청이 안되네요.

현재 해지 환급금이 약 3200만원정도 되는데요.

어떻게 하라는 방법도 안나오고, 설마 지점을 직접방문 하라는건 아니겠죠?? 편하게 ARS나 모바일로 신청 할순 없나요?

Answer 1

안녕하세요. 이원태 보험전문가입니다.

해지환급금이 고액일 경우는 본인이 신분증과 통장을 지참하여 지점이나 고객센타를 방문하여서 해지를 진행하여야 합니다

Answer 2

안녕하세요. 배병룡 보험전문가입니다.

현재 보험해지 관련은 직접 방문하지 않더라도 콜센터에 문의하시면 해지 가능합니다,

콜센터로 문의하셔요

Answer 3

안녕하세요. 김동우 보험전문가입니다.

해지는 모바일로는 불가능하구요. 해당 보험사 고객센터에 전화하셔서

선생님이 가입한 보험상품을 말씀하시면서 해지해주세요 라고 말하시면 됩니다.

그럼 보험사마다 다르지만 설계사가 전화할 수 있도록 해 드린다고 말을 하면

해지방어를 하기 위해서 그런거고 그럴땐 그냥 해지해달라고 말하면 해지해줍니다.

도움이 되셨길 바래요~

Answer 4

안녕하세요. 이선희 보험전문가입니다.

모바일로 해지할 수 없으며 콜센터로 전화해서 해지요청하면 해지환급금을 수령할 수 있습니다.

Answer 5

안녕하세요. 강성훈 보험전문가입니다.

해당 보험사에서 모바일 해지시 한도를 3,000만원으로 설정한 듯 합니다.

ARS에서는 비교적 자유롭게 해지 되실 거구요.

종신보험 중도인출 기능이 있으면 200이상 중도인출 하여 실 해지환급금을 내려서 수령하실 수도 있어요

이 부분은 ARS로 해당 보험사 문의를 권장드립니다.

Answer 6

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.

어떻게 하라는 방법도 안나오고, 설마 지점을 직접방문 하라는건 아니겠죠?? 편하게 ARS나 모바일로 신청 할순 없나요?

: 이에 대해서는 회사별로 차이가 있어, 상세한 것은 해당 보험사 콜센터에 문의를 하심이 좋습니다.

보험해지의 경우 보험계약자에 의한 정당한 해지인지를 체크가 필요하기 때문입니다.

Answer 7

안녕하세요. 문효상 보험전문가입니다.

해지환급금을 신청을 하는 것은 보험을 해약을 해야 받을 수 있는 것입니다.

그렇기에 어플이나 또는 유선으로 (고객센터) 보험을 해약을 하셔야 합니다.

Answer 8

안녕하세요. 이덕원 보험전문가입니다.

보험상품 계약해지는 상담원과 직접통화하거나 고객센터 내방으로 가능합니다. 단순히ARS로만 해지하지 못합니다.

Answer 9

안녕하세요. 김선미 보험전문가입니다.

우선 오래된상품의 경우에는 온라인으로 해지가 불가능한 상품이 있습니다. 그리고 해지환급금이 회사마다 기준이 다르지만 얼마이상 직접수령의 경우는 직접 방문을 하시는 절차가 필요합니다.

먼저 고객센터에 전화하셔서 해지를 신청하고 글쓴이님의 상품이 무엇이었는지에 따라 해지에 관한 부분을 설명 들으시는것이 가장 정확할것으로 생각됩니다.

답변이 도움이 되시길 바라며 추천 좋아요 부탁드려요.