고민상담
중고거래 상품상태불량 사기당했습니다
번x장터에서 공기계폰이 시세보다 15퍼정도싸길래 별의심안하고
글 내용보니 액정 및 카메라 하자없고 정상작동된다되있고 외부하자있다길래 믿고샀는데
택배 받아보니 폰작동이 안돼네요ㅋㅋㅋ
판매자는 카톡 문자 전화 차단후 번개장터 탈퇴까지했고 하.. 경찰에 신고하러가니
하자있던걸 입증해야된다는데 택배도착하고 5분뒤 폰키는영상말곤 없는데 어째야합니까
1개의 답변이 있어요!
먼저 번개장터 고객센터에 신고하고 판매자와의 대화를 증거로 확보하세요. 또한 거래 전후의 상황을 사진이나 영상으로 기록했다면 그것이 중요한 증거가 될 수 있습니다. 경찰에 신고 시에는 판매자가 고의적으로 사기를 친 것을 입증하기 위해 택배 도착 후의 영상이나 구매 내역을 제출할 수 있습니다. 판매자가 탈퇴했더라도 해당 플랫폼에 신고해 추가적인 도움을 받을 수 있을 수 있으니 적극적으로 대응하는 것이 좋습니다...저도 예전에 당한적이 있찌찌요..