중고거래로 직거래 하였는데 물품을 확인하지 않고 구입해서 집에와서 확인했는데 파손이 되어 있었습니다
연락해서 파손되어 있다고 하였는데 판매자가 확인하고 건냈다고 하고 구입 후 파손된건 본인책임 아니라고 하는데 어떻게 환불받을 방법은 없는건가요 ?
