안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.
이런 경우에 어떻게 처리를 해야하는 것이 맞는가요?
: 이는 누구에게 과실이 있느냐를 먼저 따져 봐야 합니다.
비록 자동세차 기계 앞에 "파손 시 책임 지지 않습니다" 라는 문구가 적혀 있다 하더라도
자동세차 기계의 하자 또는 문제가 있어 차량이 파손되었다면 당연히 자동세차기측에서 보상을 해야 하며,
자동세차 기계에는 아무런 하자가 없었음에도 불구하고 차량 운전자가 무적절한 행위로 인해 파손되었다며 이는 차량 소유자가 부담해야 합니다
이는 민사상 과실책임주의에 따른 것입니다.
감사합니다.
