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필라테스 환불시 카드 수수료 10%부담해야한다는데 맞나요?
24년 2월 19일 필라테스등록 (개인10회+그룹50회) 총 1204500원결제했습니다
개인수업 진행중 그룹수업까지 개인수업으로 전환(그룹50회 -> 개인10회)하고 수업을 받고 이후에 개인 20회 추가등록을 했습니다
총 40회 수업중 15회차 수업이전에
강사의 잦은 노쇼(3회)와 6월부터 강사변경이 된다는 급작스런 통보로 남은 횟수권 25회 환불요청했더니 카드수수료 명목으로 10% 제외하고 환불을 해줬습니다. (계좌로 입금)
추가 결제한 20회는 수업 시작하지도않았는데 10프로를 뗀다는게 이상해서 왜 카드수수료를 내가 부담해야하니 답변이없고 연락두절상태입니다