어머니가 고혈압이 있어서 보험을 드시지 못하다가 몇년전인가 고혈압 빼고는 보험들어서 실비 가능하다고 해서 들었는데,,,지금와서 실비 청구하니깐 이전에 아팟던것때문에 병원갔으면 어렵다고 하는데,,,이게 맞나요??