스카이스캐너 항공권 여권정보 입력 관련 질문

Question

스카이스캐너를 통해 사이트에서 항공권을 예매했는데 결제를 했는데도 여권정보 입력하는 곳이 없는데 나중에 체크인할 때 입력하는건가요? 결제는 완료됐고 돈도 빠져나갔습니다 항공사는 대한항공입니다 출발은 4월 말입니다 아니면 대한항공측에 문의를 남겨야할까요?

Answer 1

스카이스캐너는 항공권을 직접 판매하기보다 항공사나 여행사로 연결해 주는 검색 플랫폼이기 때문에, 결제 단계에서 여권정보를 바로 입력하지 않는 경우가 매우 많습니다. 대한항공 항공권이라면 보통 예매는 완료만 해두고 여권정보는 추후 온라인 체크인 과정이나 대한항공 홈페이지 ‘예약 조회’에서 입력하게 됩니다. 출발이 4월 말이라면 아직 입력 요청이 없는 것도 정상입니다.

대부분 출발 24~48시간 전 온라인 체크인이 열리면서 여권정보를 입력하거나, 공항 카운터에서 직접 확인합니다. 다만 예약 조회 시 입력란이 이미 열려 있다면 미리 등록해 두는 것이 편리합니다. 결제가 완료되고 예약번호가 있다면 문제는 없으며, 예약 조회가 안 되거나 불안하다면 대한항공 고객센터에 확인하는 것이 가장 확실합니다.