승무원 기내 근무와 공항 근무로 나뉠 수 있다고 들었는데, 차이점이 궁금합니다.

Question

항공사의 승무원 취직과 관련해서 문의드릴게 있습니다.

승무원은 처음에 단순히 기내에서 근무하는 사람들을 칭하는 것으로 알고 있었는데, 재차 알아보니 기내 뿐만 아니라 공항 내에 근무하는 사람들도 승무원으로 칭한다고 하더군요.

그런데 기내에서 근무하는 승무원들은 대략적으로 어떤 일을 하는지 파악이 가능한데, 공항에서 근무하는 승무원들은 정확히 무엇을 하고 어떤 포지션을 잡는지 정확히 알기가 힘들었습니다.

이 둘의 차이점을 알려주실 수 있나요?

Answer 1

안녕하세요? 아하(Aha) 취업 분야 지식답변자 인사HRD전문가입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

흔히 저희가 호칭하는 승무원은 비행기에 탑승하는 인원들을 지칭합니다. 서비스와 안전을 주 과업으로 하는 인원으로 보시면 됩니다.

문의 주신 직무는 지상직 근무자를 표현하신 것 같습니다.

항공사 지상직 근무자분들의 주요 직무는 예약 발권 서비스, 체크-인 카운터 서비스, 라운지 운영, 출국 / 입국 게이트 게이트 운영, 수화물 관리, 등의 과업을 수행하는 것으로 알고 있습니다.

그외에도 더 많은 직무가 있을가라 공항이나 항공사의 인턴십 등을 경험해 보시는 것을 추천 드립니다. ^^