무인 판매점은 인건비를 획기적으로 줄일 수 있는 장점이 있지만 안타깝게도 관리자가 상주하지 않는 특성상 도난 사고가 빈번하게 발생하는 편이에요. 양심적인 이용자가 많음에도 불구하고 일부의 무단 취식이나 절도 행위 때문에 운영하시는 분들이 CCTV 확인과 경찰 신고 등으로 꽤 많은 스트레스를 받으시곤 하거든요.
그래서 요즘은 지능형 CCTV나 본인 인증 시스템을 도입해 보안을 강화하고 있지만 여전히 완벽하게 도난을 막기에는 현실적인 어려움이 따르는 것이 사실입니다. 그래서
무인 매장의 성공적인 운영은 철저한 보안 시스템 구축과 시민들의 양심이 얼마나 잘 뒷받침되느냐에 달려 있다고 볼 수 있습니다.
