안녕하세요. 자신의 암호화폐 지갑이 해킹당하여 피해를 입었을 경우 혹은 프라이빗키 분실로 인해 자신의 암호화폐를 찾지 못해 피해를 입은 경우 실질적으로 대처하는 기관이나 기구는 딱히 없습니다. 자신의 암호화폐 지갑에 대한 보안은 스스로가 지켜야 됩니다. 보안에도 항상 신경을 써야 하고 프라이빗키나 니모닉 키에 대한 관리도 외부로부터 유출되거나 분실되지 않게 철저하게 관리를 하셔야 됩니다.
만약 보안에 항상 신경을 못쓸 것 같고 프라잆키나 니모닉키에 대한 보관에 자신이 없는 경우 거래소지갑에 보관하는 것이 가장 좋습니다. 특히 국내 거래소 중 ISMS 인증심사를 통과한 암호화폐 거래소내 보관을 추천드립니다. 특히 요즘 거래소는 하루 출금량 만큼의 암호화폐만 핫월렛에 보관하고 나머지는 콜드월렛에 보관하는 경우가 많아 만약에 거래소가 해킹을 당하더라도 크게 타격이 없으며 보상또한 받으실 수 있습니다.