노트북을 부팅할때, 로고에서 멈춰있는 경우에는 어떻게 해결하나요?

Question

대략 4년 전에 구입했던 노트북인데,

어느날 갑자기 로고 화면에서 더 이상 화면에 아무것도 표시가 되지 않습니다.

이런 경우에는 어떻게 해결해야 합니까?

Answer 1

안녕하세요. 마시맬로우입니다.

노트북을 부팅할 때 로고 화면에서 멈춰 있는 경우는 다양한 원인이 있을 수 있습니다. 가장 일반적인 원인은 다음과 같습니다.

• 메모리 문제

• 하드 드라이브 문제

• 그래픽 카드 문제

• BIOS 문제

• 운영 체제 문제

이러한 문제들을 해결하기 위해 다음과 같은 방법을 시도해 볼 수 있습니다.

1. 노트북을 전원에서 뽑고 30초 정도 기다렸다가 다시 전원을 켜봅니다.

2. 노트북의 메모리를 빼서 다시 끼워봅니다.

3. 노트북의 하드 드라이브를 포맷하고 다시 설치해봅니다.

4. 노트북의 그래픽 카드 드라이버를 최신 버전으로 업데이트해봅니다.

5. 노트북의 BIOS를 최신 버전으로 업데이트해봅니다.

6. 노트북을 서비스 센터에 가져가서 점검을 받습니다.

위의 방법들로 문제를 해결할 수 없다면 노트북의 하드웨어에 문제가 있을 수 있습니다. 이 경우 서비스 센터에 가져가서 점검을 받는 것이 좋습니다.