헤어샵에서 머리를했는데 머리결이 망가졌을때 어떡하나요??

제가 미용실을가서 셋팅펌을했는데 머리결이 끊어지고갈라지고 녹아버려서 긴머리를 그대로 유지할수없어서 머리를자르고왔는데 손해배상 신청이가능한지요??