11월에주문한 알리익스프레스 물건 검색이 안되요

Question

먼일인지 사기인가 알수가없네요전문가님 추적좀해주세요지인 물건도있고 제물건이있어서요 ㅠㅠ 부탁드립니다송장 EG821645624KR 부탁드립니다

이치호 관세사 · Accepted Answer

안녕하세요. 이치호 관세사입니다.현재 우체국 EMS 조회결과 조회가 되지 않는 상황으로 우편물 접수여부부터 확인이 필요할 것으로 보입니다. 보다 자세한 내용은 알리익스프레스 사이트 고객센터에 한번 문의가 필요할 것으로 보여집니다.감사합니다.

전경훈 관세사 · Answer

안녕하세요. 전경훈 관세사입니다.국제우편 배송조회를 했으나, 현재 조회가 되지 않는 것으로 확인 됩니다. 자세한 내용은 아래사이트에서 추가로 참고하여주시기 바랍니다.https://service.epost.go.kr/trace.RetrieveEmsRigiTraceList.comm?POST_CODE=EG821645624KR&displayHeader=감사합니다.

김주봉 관세사 · Answer

안녕하세요. 김주봉 관세사입니다.알리익스프레스에서 구매한 내역이 있다면 트래킹 번호로 추적이 가능하며, 발송처리 여부는 판매자에게 확인해보는 것을 권장드립니다. 11월은 아무래도 블랙프라이데이가 있고 중국은 광군절 등 여러 할인행사가 있는 달로서 배송이 다소 지연될 수 있기도 하며, 국내에 입항해도 처리시간이 평소보다 지연될 수 있으므로 참고하시기 바랍니다.감사합니다.

홍재상 관세사 · Answer

안녕하세요. 홍재상 관세사입니다.알리익스프레스를 통한 배송조회가 정확히 이루어지지 않는 것으로 보입니다.https://www.ordertracker.com/ko/unsonghoesa/aliexpress또한 현재 유니패스의 조회결과는 따로나오지 않는 것으로 보아 국내도착은 이루어지지 않은 것으로 보입니다.계속 지연이이루어지면 판매자 측에 문의해보시기 바랍니다.감사합니다.

최진솔 관세사 · Answer

안녕하세요. 최진솔 관세사입니다.알리의 경우 물품에 대한 배송이 늦게 반영되는 경우가 많습니다. 따라서 말씀하신 부분만으로는 확인이 어렵기에 일단은 기다리시는게 좋을 듯 합니다. 그리고 보통은 2주 내외의 배송기간이 걸리는 경우가 많기에 추후에 방법을 강구해보시길 바랍니다.답변이 도움되셨으면 합니다. 감사합니다.

김은미 관세사 · Answer

안녕하세요. 무역분야 전문가입니다.말씀하신 송장번호로 조회시에는 아래와 같이 추적내용 없음으로 조회가 되고 있습니다. 따라서 알리익스프레스 내 배송번호를 다시 확인하시거나 셀러 또는 알리익스프레스 쪽으로 문의하여 정확한 내용을 확인하시는 편을 권고드립니다.