품질관리를 하면서 품질보증과 품질관리의 차이점은 무엇인가요?
안녕하세요. 제조공정 중에서 품질에 대해서 관리를 할텐데 품질을 보증 하는 것과 품질을 관리 하는 것에 대해서 차이점은 어떻게 있을까요?
안녕하세요. 서종현 전문가입니다.
품질 보증(QA)와 품질 관리(QC)는 제조공정에서 중요한 두가지 개념입니다.
품질 보증(QA) :
목적 : 제품이 요구되는 품질 기준을 충족하도록 시스템과 프로세스를 설계하고 개선하는데 중점을 둡니다.
활동 : 품질 관리 시스템,절차수립, 교육 및 품질 관련 문서화 등을 포함합니다. 예방적인 접근 방식을 통해 문제가 발생하지 않도록 하는것이 핵심입니다.
품질 관리(QC) :
목적 : 실제 제품의 품질을 검사하고 측정하여 기준에 부합하는지를 평가합니다.
활동 : 샘플검사, 시험,결함분석 등을 통해 제품이 품질 기준에 맞는지 확인하는 작업입니다. 주로 발견된 문제를 해결하는데 초점을 맞춥니다.
결론적으로 품질 보증은 예방적이고 시스템적 접근을 강조하는 반면, 품질 관리는 제품의 실제 품질을 측정하고 개선하는데 중점을 둡니다.
안녕하세요. 김민선 전문가입니다.
품질관리와 품질보증은 단어만 보면 다소 유사할 수 있지만, 서로 역할이 많이 다릅니다.
품질 관리는 제품에 대한 품질을 관리해주고, 그에 따른 AS역할을 해준다고 보시면 됩니다. 예를 들어 어떤A
제품을 팔았는데, 품질에 문제가 있어서 (고장이나 오류) 해결 요청을 하면 품질 관리에서 문제가 있기에 그에
따른 AS역할을 시행합니다. 그리고 보증은 A라는 제품을 만들었는데, 우리 회사에서 어떤어떤 기능이나 고장에
대해서 품질을 보증해주는 것입니다. 1,2년 이런식으로 해당 기능이 기간안에 문제를 일으키면 제품을 교체한다던
지 새로 고쳐준다던지.. 이런식으로 제품에 대한 품질을 보증해준다는 개념입니다.
품질 보증(QA)과 품질 관리(QC)의 차이는 접근 방식에 있습니다. 품질 보증은 제품이 처음부터 올바르게 설계되고 생산되도록 예방적 활동에 초점을 맞추며 프로세스와 절차를 통해 문제를 방지하는 것이 목표인 반면에 품질 관리는 제품 생산 후 검사를 통해 결함을 발견하고 수정하는 데 집중합니다. 즉, QA는 프로세스 중심으로 품질을 미리 보장하고, QC는 결과물 중심으로 품질을 확인하고 유지하는 역할을 합니다.
안녕하세요. 안다람 전문가입니다.
품질보증은 결함 예방과 시스템 관리를 중시하며 품질관리는 결함 식별과 제품 검사를 중점으로 합니다.
안녕하세요. 조일현 전문가입니다.
품질보증(QA)은 공정(품질,클레임,인증)에 중점을 두며,
품질보증(QA)은 제품결함을 예방하기 위해 품질관리를 계획하고 수행합니다.
품질관리(QC)는 제품(검사)에 중점을 둡니다.
품질관리(QC)는 불량품 검사하고 검토하며 평가 하는 활동에 중점을 둡니다.