Q. 컨설팅 업무에서 이야기하는 백오피스는?
컨설팅 업종의 기준에서는 직접적인 고객 접점이 없는 부분과 지원,자원운영,관리 분야를 보면되지 않을까 싶은데요.업무 범위는 비즈니스 개발의 고객 발굴, 시장조사,서비스 마케팅 정도가 되겠구요.고객관리는 계약, 시스템구축, 요구사항을 파악하여 반영 역할이겠죠, 당연 인사나 인재관리는 따라오구요.백오피스 자체가 주로 고객과의 직접적인 상호작용이 아닌 뒷부분에서 지원하는 역할이많기 때문에 뒷단에서 하는 모든 다양한 업무가 백오피스에 포함된다고 보시면 됩니다.