원룸 인터넷이 잘만되다가 안됩니다
공유기가 문제인지 확인하기 위해서 cmd-ipconfig-기본게이트웨이를 확인했지만 정상적으로 나왔고 핑테스트를 해보니깐 요청시간이 만료되었다고 뜨면서 100%손실값이 나왔습니다 공유기는 문제가 아니고 인터넷 회선이 아마 문제인거같은데 그냥 집주인분한테 연락해야되겠죠..? 해결방법 아시는분 계시면 알려주세요
안녕하세요. 이충흔 과학전문가입니다.
원룸에서 인터넷이 잘 되다가 안되는 상황은 꽤 짜증나는 일입니다. 이럴 때 몇 가지 점을 확인하고 해결 방법을 시도해 볼 수 있습니다.
랜선 연결 확인: 먼저 랜선이 정확하게 연결되어 있는지 확인해 보세요. 랜선이 끊어지거나 헐거운 상태라면 교체해야 합니다.
공유기 재부팅: 공유기의 전원을 내리고 약 3분 정도 기다린 후 다시 전원을 켜보세요. 이렇게 하면 간단한 문제가 해결될 수 있습니다.
인터넷 공급사에 문의: 만약 위 두 가지 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 인터넷 공급사에 연락하여 장애 현상을 설명하고 해결 방법을 문의해 보세요.
개별설치 고려: 원룸에서 공용 인터넷을 사용하는 경우가 많습니다. 이 경우 인터넷 속도가 느릴 수 있습니다. 개별설치를 고려해 보는 것도 좋은 방법입니다. 집주인에게 개별설치를 요청해 보세요.
이렇게 몇 가지 방법을 시도해 보시고, 문제가 지속되면 인터넷 공급사나 집주인에게 문의해 보시는 것이 좋습니다.
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회선이 문제라고 하면 원룸같은 경우에는 집주인이 공용시설은 수리를 해줘야 하기 때문에 일단 집주인분한테 연락을 취하는것이 좋을듯 합니다. 그런 후 AS를 불러 수리를 받아보세요
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