원룸 인터넷이 잘만되다가 안됩니다
공유기가 문제인지 확인하기 위해서 cmd-ipconfig-기본게이트웨이를 확인했지만 정상적으로 나왔고 핑테스트를 해보니깐 요청시간이 만료되었다고 뜨면서 100%손실값이 나왔습니다 공유기는 문제가 아니고 인터넷 회선이 아마 문제인거같은데 그냥 집주인분한테 연락해야되겠죠..? 해결방법 아시는분 계시면 알려주세요
2개의 답변이 있어요!안녕하세요. 이충흔 과학전문가입니다.
원룸에서 인터넷이 잘 되다가 안되는 상황은 꽤 짜증나는 일입니다. 이럴 때 몇 가지 점을 확인하고 해결 방법을 시도해 볼 수 있습니다.
랜선 연결 확인: 먼저 랜선이 정확하게 연결되어 있는지 확인해 보세요. 랜선이 끊어지거나 헐거운 상태라면 교체해야 합니다.
공유기 재부팅: 공유기의 전원을 내리고 약 3분 정도 기다린 후 다시 전원을 켜보세요. 이렇게 하면 간단한 문제가 해결될 수 있습니다.
인터넷 공급사에 문의: 만약 위 두 가지 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 인터넷 공급사에 연락하여 장애 현상을 설명하고 해결 방법을 문의해 보세요.
개별설치 고려: 원룸에서 공용 인터넷을 사용하는 경우가 많습니다. 이 경우 인터넷 속도가 느릴 수 있습니다. 개별설치를 고려해 보는 것도 좋은 방법입니다. 집주인에게 개별설치를 요청해 보세요.
이렇게 몇 가지 방법을 시도해 보시고, 문제가 지속되면 인터넷 공급사나 집주인에게 문의해 보시는 것이 좋습니다.
안녕하세요. 박성학 과학전문가입니다.
회선이 문제라고 하면 원룸같은 경우에는 집주인이 공용시설은 수리를 해줘야 하기 때문에 일단 집주인분한테 연락을 취하는것이 좋을듯 합니다. 그런 후 AS를 불러 수리를 받아보세요
