원룸 인터넷이 잘만되다가 안됩니다
공유기가 문제인지 확인하기 위해서 cmd-ipconfig-기본게이트웨이를 확인했지만 정상적으로 나왔고 핑테스트를 해보니깐 요청시간이 만료되었다고 뜨면서 100%손실값이 나왔습니다 공유기는 문제가 아니고 인터넷 회선이 아마 문제인거같은데 그냥 집주인분한테 연락해야되겠죠..? 해결방법 아시는분 계시면 알려주세요
안녕하세요. 이충흔 과학전문가입니다.
원룸에서 인터넷이 잘 되다가 안되는 상황은 꽤 짜증나는 일입니다. 이럴 때 몇 가지 점을 확인하고 해결 방법을 시도해 볼 수 있습니다.
랜선 연결 확인: 먼저 랜선이 정확하게 연결되어 있는지 확인해 보세요. 랜선이 끊어지거나 헐거운 상태라면 교체해야 합니다.
공유기 재부팅: 공유기의 전원을 내리고 약 3분 정도 기다린 후 다시 전원을 켜보세요. 이렇게 하면 간단한 문제가 해결될 수 있습니다.
인터넷 공급사에 문의: 만약 위 두 가지 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 인터넷 공급사에 연락하여 장애 현상을 설명하고 해결 방법을 문의해 보세요.
개별설치 고려: 원룸에서 공용 인터넷을 사용하는 경우가 많습니다. 이 경우 인터넷 속도가 느릴 수 있습니다. 개별설치를 고려해 보는 것도 좋은 방법입니다. 집주인에게 개별설치를 요청해 보세요.
이렇게 몇 가지 방법을 시도해 보시고, 문제가 지속되면 인터넷 공급사나 집주인에게 문의해 보시는 것이 좋습니다.
안녕하세요. 김재훈 전문가입니다.
인터넷 회선에 물제가 있을 경우 집중ㄴ게에 연락해 회선 상태를 확인하는 것이 좋습니다 또한 공유기와 연결된 다른 장비가 정상적으로 동작하는지 확이해보세요. 만약 모든 장비에서 동일한 문제가 발생한다면 회선 문제일 가능성이 높으므로 집주인에게 연락 후 인터넷 서비스 제공업체에 점검을 요청해야 합니다.
안녕하세요. 아하의 전기전자 분야 전문가입니다.
인터넷 연결 문제는 여러 요인에 의해 발생할 수 있습니다. 현재 기본 게이트웨이는 정상적으로 나왔지만, 핑 테스트 결과 100% 패킷 손실이 발생했다고 하셨군요. 이 경우 몇 가지 점검해볼 사항이 있습니다. 우선, 공유기를 재부팅하여 문제를 해결할 수 있는지 확인해 보세요. 재부팅 후에도 문제가 지속된다면, 인터넷 회선에 문제가 있을 가능성이 큽니다. 이 경우, 공유기와 벽 사이의 케이블을 다른 케이블로 교체해 볼 수도 있습니다. 이러한 기본적인 조치 후에도 문제가 해결되지 않는다면, 집주인에게 연락하여 통신사 측 점검을 요청하는 것이 필요할 것입니다. 회선 문제는 종종 통신사 쪽에서 해결해야 하는 경우가 많으니 참고하시기 바랍니다. 인터넷 문제가 잘 해결되길 바랍니다.
안녕하세요. 박성학 과학전문가입니다.
회선이 문제라고 하면 원룸같은 경우에는 집주인이 공용시설은 수리를 해줘야 하기 때문에 일단 집주인분한테 연락을 취하는것이 좋을듯 합니다. 그런 후 AS를 불러 수리를 받아보세요
