복합상가 2층에서 쏟아지는 에어컨 호수에서 물이 지속적으로 쏟아져 1층인 저희 상가 뒷 철문이 녹이 나면서 문에 구멍이 생겼습니다
저희 1층상가는 분양 상가이고 나머지 대부분은 처음 시공했던곳이 관리하는 복합상가입니다
상황이 그렇다보니 저 또한 세입자이고 윗층 가해 세입자도 세입자이지만 관리사무소에서 조취를 취하려하지 않습니다.
관리소장또한 대부분의복합상가(빌딩)소유자의 말 이외에는 일을 하지않습니다. 관리사무소는 본인들의 세입자를 보호하고자 합니다
윗층 가해 세입자는 물이 떨어지는부분은 인정했고
문을 고쳐달라고하면 고쳐준다고 말만하고 여름이 끝난후 고쳐준다고 말을 할뿐 수리하려 하지않습니다
혹시 법적으로 보호받거나 구청에 신고해서 보호받을 수있는 방법이 없을까요??
문은 점점 녹이 쓸어서 불안불안합니다
소송으로 가는방법보다 합리적인 방법이 있다면 알려주시고
소송을 만약한다면 비용이나 절차가복잡할까요?