안녕하세요. 이원복 보험전문가입니다. 보험사에게 먼저 전화가 와서 해지를 권하는 경우 신중하게 생각하셔야 합니다. 10중 8, 9는 보험사에게는 불리하고 고객에게는 유리한 특약일 가능성이 매우 높습니다. 이 경우에는 다른 보험사의 보험설계사와 상의하신 후 신중한 결정이 필요합니다.
뇌종증과 심근경색의 경우는 노후에 많이 걸릴수 있는 질병이며 대표적인 3대 질병입니다. 따라서 해약시 나오는 해약금이 어느정도 수준인지는 몰라도 개인적으로 보장을 위해서는 유지하시는 것을 추천드립니다. 그리고 보험사에서 직접적으로 연락오는 것은 보험사에 유리하지 개인에게 유리한 조건은 아닐 가능성이 높습니다.