킥보드 사고에 대해 궁금합니다

Question

공유킥보드 사고로 피해자가 다친상황에 보험회사에 접수를 했습니다. 사건이 일어난 후로 지금 1년이 다 되어 가는 상황인데 계속 기다리는게 맞을까요? 보험 측에서는 피해자가 내야하는 서류를 제출안해서 처리가 안되고있다고 합니다. 피해자 측에서 무슨 의미가 있는걸까요?

Answer 1

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.

사건이 일어난 후로 지금 1년이 다 되어 가는 상황인데 계속 기다리는게 맞을까요?

: 보험접수를 하였고, 정상적으로 보험처리가 되는 상황이라면 님이 굳이 신경쓰실 일은 없습니다.

피해자의 배상에 대해서는 보험사가 정리할 것이기 때문입니다.

보험 측에서는 피해자가 내야하는 서류를 제출안해서 처리가 안되고있다고 합니다. 피해자 측에서 무슨 의미가 있는걸까요?

: 일반적인 배상책임보험의 경우에는 자동차보험과는 달리,

피해자가 손해배상관련 서류를 제출하면 그에 따라 보험사가 손해액을 따져 보상하는 프로세스로 피해자가 진료비영수증 및 소득관련 서류를 제출하지 않는다면, 보험사에서는 보상할 금액을 결정하지 못하여 배상을 할 수가 없는 것입니다.

감사합니다.