저희 회사에서 대형 클레임이 들어왔는데...

도금 철강 제품을 생산하는 저희 회사가 2~3개월 전에 생산 된 제품을 고객에게 전달하였고

고객은 한달전에 기계 가공을 통해 해당 제품 을 만들었는데..이 제품이 시공하기전과 후에 표면에 흰색 산화물이

발생(백색형태의 녹 발생)했다면서 제품의 품질에 문제가 있다고 주장하는데..

전후좌우 및 연구소내 분석을 아무리 해봐도 발생 원인에 대해 객관적인 것을 찾을 수가 없네요..ㅠㅠ

하여, 해당 업체에서 사용하는 수용성가공성 절삭유를 받아와서 유사 모의 테스트를 하고 있는데...

수용성 절삭유가 아연도금제품에 단기간에 백청이 발생하게 할 수 있는 인자나 원인 제공이 될 수도 있나요?

있다면..어떤 이유로 그럴까요?