중고나라에서 정품인것처럼 게시글을 올려 판매한 경우 처벌 또는 환불 가능한가요?

이런식으로 글을 올려 구매문의를 하여 정품이냐고 물어봤을때 나는 정품공급업자와 거래를 한다. 하지만 장담하지못한다 라고 대답하였습니다. 하지만 거래내역도 많고 정품 중고가격대비 2만원밖에 차이나지않아 정품이겠지라고 생각하여 주문했습니다. 받아본 결과 가품이였고 이 경우에 환불 못해준다라고 나오는데 제가 할 수 있는게 무엇이 있을까요?

이 판매자는 로렉스,구찌,여타 명품들을 주기적으로 터무니없는 가격(90%이하 싼가격)에 올려 판매하는 사람입니다.