이럴때는 어떻게 처리를 해야되는건가요?

아이가 병원안네데스크쪽에 튀어나온곳에 눈이찢어졌어요

이럴때에는. 병원에서 처리를 해줘야하나요 아님 간호사말로는 개인건강보험에서 처리하라고하던데 이게맞는걸까요?