한국 렌탈시장 100조 코앞인데 소비자 만족은?
케이티 경제 연구소 보고에 따르면 한국 렌탈시장이 올해 100조 원 돌파 예정이라는데 가전부터 가구 자동차까지 렌타롤 대여하는 추세라서요 이럴때 소비자들 반응은 어떻게 봐야하나요
안녕하세요. 박형진 경제전문가입니다.
목돈을 들이지 않으며 별도 관리가 필요하지 않아 렌탈 서비스를 이용하는 가구가 급증하고 있습니다.
소유보다는 이용 중심의 소비 트랜드로 바뀌고 있으며 이는 렌탈이라는 수단으로 옮겨가고 있습니다.
편리하고 유지관리가 쉽다는 점에서 긍정적인 인식이 확대되고 있으며 초기 비용부담이 없어 소비자들에게 긍정적인 반응을 보인다고 합니다.
참고 부탁드려요~
안녕하세요. 최현빈 경제전문가입니다.
렌탈시장은 앞으로도 커질 것으로 보이는데 그 이유는 우선 렌탈이 초기비용이 적은 대신
새 제품을 사용할 수 있다는 장점이 있습니다
1~2개 제품정도는 렌탈로 돌리는 것이 오히려 자금사정에 더 도움이 될 정도입니다.
따라서 앞으로 렌탈 시장은 대형가전뿐만 아니라 소형가전에 까지 유입될 가능성이 있다고 생각합니다.
감사합니다.
안녕하세요. 경제전문가입니다.
렌털은 합리적 소비로 인기지만, 사후관리 미흡, 계약기간 부담, 렌털료 총액 불만 등도 있습니다. 특히 대형가전, 정수기, 자동차 등 고가품일수록 AS 만족도와 명확한 계약 조건이 중요합니다.
소비자 만족은 가격보다 신뢰와 편의성에 달려 있습니다.
안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.
질문해주신 한국의 렌탈시장이 100조원이 코 앞인데 소비자 만족에 대한 내용입니다.
렌탈 시장이 커진다는 것은 결국 소비자들이 이에 만족하고 있다는 반증입니다.
저희 집 역시 이미 비데, 정수기, 공기청정기 등 한 회사의 3 제품을
렌탈해서 사용하고 있으며 만족도가 좋습니다.
안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.
경기 침체와 고물가로 소비 부담이 커지면서 렌탈 가전과 가구가 주목받고 있는데요. 한 번에 큰 비용 지출 없이 신제품을 저렴하게 빌려 쓰고 지속적인 케어까지 받을 수 있다는 점이 부각되면서 렌탈 상품의 만족도도 높아지고, 렌탈 상품이 소형 가전에서 대형 가전으로 확대되면서 성장 속도가 더욱 가팔라졌습니다.
안녕하세요. 전중진 경제전문가입니다.
소비자들은 적정한 가치를 지불하고
이에 대한 만족도가 높은지는 각종 렌탈비용 추이 및
만족도 조사 등을 통하여 확인하여야 할 것이니
참고하세요.
안녕하세요. 윤지은 경제전문가입니다.
렌탈 시장이 커지는 건 맞는데 소비자들이 마냥 만족하고 있는 분위기는 아닙니다. 당장 계약 해지할 때 위약금 문제라든지 서비스 응대가 느리다거나 고장 나도 대응이 늦는 경우가 많다는 얘기 종종 나옵니다. 특히 장기 렌탈은 쓰다 보면 비용이 제품 정가를 넘는 경우도 있어서 이거 빌리는 게 맞나 싶은 반응도 있고요. 그냥 한 번 써보자는 수요는 많은데 막상 써보면 아쉬운 점이 드러나는 구조입니다. 시장은 크는데 소비자 신뢰는 아직 그만큼 따라가지 못했다는 말이 현장에선 자주 들립니다.