스타벅스에 외부음식 반입 가능했잖아요

Question

스타벅스만의 차별점이 외부 음식 반입도 가능하고 그럴일은 없지만 주문하지 않아도 앉아있다가 가도 되고 이런 운영이 특색이었던것 같은데요. 굳이 외부음식 가져가지 않고 주문하지 않은채 앉아 있을일 없더라도 마음을 편하게 해주는 분위기였는데요. 요즘엔 신세계가 인수한 후 정책이 바뀌었는지 외부 음식도 제한한다고 안내문이 붙어 있더라구요. 개인 카페와 비슷해지면 무슨 메리트가 있나 싶은데 어떻게 생각하시나요

Answer 1

스벅의 충성고객입장에서는 그러한 정책은 매우 환영할만 하다고 봅니다.

스타벅스도 기업이며, 이윤을 추구하는 목적에서 고객을 배려차원에서 외부음식반입과 자리에 대한 앉는 것에

대해 아무런 제한을 두지 않았지만

신세계가 인수 후 바뀌는 정책은 이러한 배려가 너무 당연시 되어 이윤을 추구하는 목적에 반대되기 때문에

바뀐게 아닌가 싶습니다.

저는 개인적으로 카페에 간다면 1인 1메뉴라는 생각을 갖고 있기 때문에 그다지 나쁜 거 같지 않습니다.

기존에 스벅에서 터잡고 공부하는 일부 사람들에게는 불편할 수 있지 않을까 생각은 듭니다.