인터넷이 며칠 사이에 갑자기 느려졌다면 뭐부터 점검해야할지?

Question

와이파이가 자꾸 끊기거나 속도가 느려지곤 하는데요 이게 며칠전까지는 괜찮다가 최근들어서 이런 현상이 자주 일어나게 되네요. 기사님이 방문 전까지 스스로 점검할 수 있는 순서나 방법들이 있다면 알아두고 싶습니다. 유선 랜 케이블로도 직접 속도를 비교하는 방법은 어떻게 하는지 혹시 와이파이 공유기 펌웨어 업데이트가 잘못되어서 이런건지 머리가 너무 복잡해지네요. 아니면 와이파이 증폭기라는 것도 있던데 이게 도움이 될까요?

Answer 1

기사 방문전에 스스로 점검할 방법은 일단 콜센터에 연락해 질문자님이 결정하고 신청한 요금제에 맞는 회선 신호를 제대로 쏴주는지 확인을 하셔야하고요(은근슬쩍 돈은 그대로 받으면서 내려놓는경우가 아주 간혹 사례로 남아있습니다)

그밖에 할수있는건 모뎀등을 끄고 켜주는 정도가 아마추어가 할수있는 최선으로 보여집니다.

그이후에 할수있는건 모두 인터넷 서비스 업체영역이라 보여지네요.

와이파이 문제라면 위치조절등을 하는 방법도 도움이 될수는 있습니다.

증폭기 같은경우도 도움이 되는 경우도있고 안되는 경우도있어 일단 증폭기 설치여부도 전문가가와서 진단하고난뒤에 결정하는게 좋습니다.

Answer 2

안녕하세요 가장당당한블루베리입니다

이럴 땐 먼저 공유기 재부팅부터 해보세요! 그래도 느리면 유선 랜 케이블로 속도 비교해보시고, 차이가 크면 와이파이 문제일 확률이 높아요. 펌웨어 업데이트나 채널 변경도 효과 있습니다. 그래도 느리면 통신사에 속도 점검 요청해보시는 게 좋아요!