허리 부담보 문의 입니다...

허리 수술로 인해 부담보 잡힌 상태입니다. 얼마전 뒷목 어깨 팔이너무 아파 병원갔더니 목MRI를 찍어보자고 해셔서 입원해서 찍은것을 보험회사 청구했더니 허리하고 목하고 척추가 연결된 이유로 허리 부담보라 목 청구를 받아줄수 없다고 하는데 맞는걸까요? 비용이 크지만 보험믿고 검사를 했는데 이런 일이 있으니 너무 마음이 아픕니다. DB화재입니다.