택배 분실할 경우 어떻게 보상받나요??

Question

ㅈ인에게 택배를 보냈는데 배송은 완료라고 뜨는데 지인은 택배를 못받았다고 하네요.

이럴경우 택배사애게 배상을 요구할수있는건가뇨??

Answer 1

안녕하세요. 떡뚜꺼삐입니다.

수취인에게 직접 전달이 아니고, 집 문앞까지 배송하고 사진을 찍어 뒀을겁니다.

일단은 구입처에 신고 하시면 배송원이 cctv를 보거나 규명이 안되면 구입처에서 변상을 해 주게 되어 있습니다.

도움 되셨길~~