보험설계사를 통해 보험료를 카드납하고있는데요
보험 설계사를 통해서 보험료를 카드납 하고있는데요
설계사의 실수로 납부를 하지않아 보험이 날아갔으면 어떻게 보상받을수있나요?
안녕하세요 문효상 보험 전문가 입니다.
카드납부가 자동납부로 되고 있는 상황이라면 설계사의 잘못은 아닌것 같습니다.
그게 아니라면 고객센터에 문의해서 부활해 달라고 하시면 됩니다
보험설계사를 통해 보험료를 카드 납하고 계시는 군요.
얘기하신 문제로 설계사가 결제하지 않아 실효가 된다고 하면, 선의에 의해 업무처리를 하고 있기 때문에 실효에 대한 법적 책임은 설계사에게는 없습니다. 고객의 보장과 보험에 대한 지불이기 때문에 설계사에게는 책임이 없기 때문에 다른 보상을 받기에는 힘들 것으로 판단됩니다.
금융감독원 민원은 요즘 처리지연이 심한데요.
설계사를 괴롭히고 싶다면 민원 넣을 수 있겠죠.
아무튼 위 민원은 해당 보험사에 민원 넣으면 처리되는 민원입니다.
🍀상세 문의 등은 프로필 확인하여 문의주세요.
설계사의 실수로 카드수납을 못했더라도 연체 안내장 및 휴대폰 안내문자가 발송되며 실효가 되면 실효안내장을 등기로 발송하여 고객이 알 수 있습니다.담당설계사에게만 책임을 묻기엔 애매하다고 생각합니다.
안녕하세요?
설계사를 통해 카드납부를 하고계시다면 매달 카드를 줘야하는데 카드정보를 설계사한테 알려주고 매달 결재해달라고 하신 모양이군요?
보험료를 두달 안내면 보험계약이 상실되는데 두달이상 안낸걸 본인이 모르고 계셨나요?
그럼 카드로 다시 부활하시면됩니다,
만약에 보험이 실효된상태에서 보험사고가 발생했다면 보상처리가 되지않습니다,
책임을 묻는것은 설계사가 되의적인 책임은 있으나 법적인 책임은 없는걸로 알고있습니다, 왜냐하면 보험료 미납 안내가 문자나 톡 또는 메일로 발송됩니다,
참고하시기 바랍니다
안녕하세요.
보험료를 2회 이상 납입하지 않는다면 실효됩니다.
하지만 실효되어도 그동안 미납된 보험료를 납입하고 부활청약이 가능합니다.