업체 문제로 반품하면 택배비 얼마줘야하나요?
택배비를 처음에 물건을 구매할 때 지불했습니다. 물건을 받았는데 이상하게 부품이 빠져서 반품하려고 요청했는데 반품을 위해서 3천원 지불하라고 업체에서 그러는데 정상인가요?
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3개의 답변이 있어요!안녕하세요. 늙은오리와함께춤을119입니다.
상품 반품 사유가 불량이라면 반품비를 지불한 이유가 없습니다
보통 반품비는 단순변심이나 이런 구매자 사유인 경우에만 발생합니다
안녕하세요. 바나나물티슈132입니다.
택배를 반품할때는 반품 택배비용 3천원을 지불해야해요.하지만 물건이 불량이라면 반품택배 비용은 판매자가 부담해야 하고요.