대부업 채무 완납 후 기록 삭제 문의

Question

대부업 대출 건

2024.04.08 금일 자로

대출 완납하였습니다.

완납 후 신용정보가 등록되어 있어

대부업 측으로 연락하여 대출 가상계좌

거래 삭제요청 드렸는데 왜 삭제 안해주는 걸까요??

Answer 1

안녕하세요. 김병섭 경제·금융전문가입니다.

대부업체가 대출 완납 후에도 신용정보를 삭제하지 않는 이유는 다음과 같은 점들 때문입니다.

1. 대출 내역 보존 의무

대부업체는 관련 법규에 따라 대출 계약 내역을 5년 이상 보존해야 할 의무가 있습니다. 이는 분쟁 발생시 증거자료로 활용하기 위함입니다.

2. 신용평가 정보 제공

완납 정보 역시 개인의 신용도를 판단하는 중요한 정보입니다. 신용평가회사에 정확한 정보를 제공해야 하므로 삭제하지 않습니다.

3. 금융사고 예방

대출 계약이 적절히 이행되고 완료되었다는 내역이 신용정보에 남아있어야 향후 금융사고 예방 등에 활용될 수 있습니다.

4. 재대출 가능성 고려

고객이 동일 업체에 재차 대출을 신청할 경우를 대비해 과거 대출내역을 보존해야 합니다.

따라서 대부업체는 개인신용 관리와 업무 목적상 완납된 대출내역을 계속 보유할 필요가 있습니다. 다만 법정 보존기간 경과 후에는 삭제가 가능합니다. 현행 법규상 불가피한 사항이므로 업체 방침을 이해하셔야 할 것 같습니다.

Answer 2

안녕하세요. 전중진 경제·금융전문가입니다.

위와 같은 경우에는 해당 업체에 문의를 해보셔야 할 것이며

아무래도 삭제 등에는 기간 등이 소요될 수 있습니다.