풀빌라 수영장 안전사고 관련에 대해 질문드립니다.
풀빌라에 있는 수영장 이용하다가
바닥 타일이 파손이 되있는 것을
발가락이 걸려, 새끼발가락 살점이 살짝 떨어져 나가며 긁혀 피가 3시간 넘게 났습니다.
해당 내용 풀빌라 측에 전달하니 반창고 , 소독약만 가져다 주고 별 말이 없습니다.
비싼 금액 프라이빗 풀장 이용 하려 방문 하였으나
다쳐 제대로 놀지도 못하고 이와 같은 경우에
보상 처리가 가능한가요?
타일 사진과 부상 사진 다 있습니다.
안녕하세요. 아하의 의료상담 전문가 의사 김민성입니다. 질문해주신 내용 잘 읽어보았습니다.
풀빌라의 수영장에서 발생한 사고로 인해 많이 놀라셨겠네요. 말씀하신 상황은 안타깝게도 종종 발생할 수 있는 일입니다. 수영장 바닥 타일의 파손으로 인해 새끼발가락에 부상을 입으셨다니 상당히 불편하셨을 것입니다. 특히 출혈이 3시간 넘게 지속됐다면 걱정이 크셨을 것 같아요.
이런 경우, 우선적으로 필요한 것은 부상의 정도에 따라 적절한 처치를 받는 것입니다. 피가 멈추지 않으면 의료진의 도움을 받는 것이 중요합니다. 하지만 지금 가장 궁금하신 점은 보상 문제일 것입니다. 풀빌라 측에서 충분한 안전 조치를 취하지 않아 발생한 사고라면, 고객으로서 손해배상을 요구할 수 있는 권리가 있을 수 있습니다. 이는 각 나라와 지역의 법률에 따라 다를 수 있지만, 일반적으로 시설 측의 과실로 인한 부상의 경우 손해배상을 받을 가능성이 있습니다.
사진 자료를 이미 가지고 계시니, 이를 기반으로 풀빌라 측과 원만한 해결을 시도해 보시는 것이 좋습니다. 대화가 잘 이루어지지 않을 경우, 해당 지역의 소비자 보호 기관이나 법률 전문가의 도움을 받아 보상을 청구하는 것을 고려해 볼 수 있습니다.
빠른 회복을 기원하며, 이번 경험이 더 안전한 여행을 위한 배움의 기회가 되었으면 좋겠습니다.
저의 답변이 궁금증 해결에 도움이 되셨길 바랍니다.
안녕하세요. 최성훈 내과 전문의입니다.
질문 카테고리가 잘못된 것 같습니다.
보험이나 법률 카테고리로 다시 질문해주시기 바랍니다.
발가락 상처 부위에 이물질이 남지 않도록 흐르는 물에 세척 후 충분히 지혈되었다면 소독과 상처 연고를 바르기 바랍니다.
출혈이 반복되거나 상처가 크고 깊은 경우 봉합이 필요할 수 있어 외과 병원 진료를 받기 바랍니다.