갤럭시s7 화면 멈춤?? 캡처?? 터치 안됨

Question

갤럭시s7 사용중에 당근 글을 보다가 화면에 글 일부가 캡처? 된듯 한데 액정이 터치가 안되네요. 물리적인 버튼은 되네요. S7배터리는 일체형이라 뺄수도 없고요. 배터리가 96%라 전원 꺼질 때까지 기다려야 할까요?

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Answer 1

전원버튼을 길게누르면 재부팅되는 기능이 있는데,

그걸 써보세요.

볼륨하, 전원버튼 동시에 누른 상태에서 기다려보시면 강제종료가 될겁니다.

Answer 2

전원버튼 누르시고 전원을 끄시는걸 시도해보시고 안되시면 근처 서비스센터 가보시는 것도 추천드립니다. 한번 렉걸리면 장시간 저러는 경우가 많으니 재부팅도 추천드립니다.