세탁비가 너무 많이 나왔는데 부르는 대로 줘야 하는게 맞나요?
안녕하세요
제가 가죽점퍼 2개와 스웨이드자켓 하나를 구제로 구매하여 상태가 많이 더럽진 않았으나 찝찝한 마음에 동네 세탁소에 드라이클리닝을 맡겼습니다
세탁소에서는 “우리 세탁소에서 할 수가 없어서 업체에 맡겨야하고 오래 걸린다, 얼만지는 나도 잘 모르겠다”
라고 이야기를 했습니다
저는 “알겠습니다 세탁되면 다시 찾으러 올게요” 하고
3주가 지나서야 드라이가 다 됐다는 연락을 받았습니다
다시 방문하니 드라이 비용을 23만원을 달라고 하더군요
가죽자켓 8만원 2개, 무스탕 7만원 1개 라고 하시는데 상식적으로 알맞는 가격인지 이해할 수가 없습니다
가죽이 이렇게 비싸게 드라이가 되는데 말씀 한 번 없이 진행된 것도 그렇고 스웨이드자켓이 무스탕으로 분류가 되어 가격이 올라간 것도 모두 억울하네요..
구제로 사서 얼마 안되는 가격으로 구매 했는데 배보다 배꼽이 훨씬 몇 배는 더 큰 상황이 되어버렸네요..
개인세탁소 라는 게 정해진 가격이없이 부르는 대로 줘야한다니.. 이렇게 23만원을 계산 하는게 맞을까요??
안녕하세요? 아하(Aha) 법률 분야 전문가 김태환변호사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.세탁소가 질문자분에게 세탁 의뢰를 받으면서 세탁비용이 얼마나 나올지 모르겠다고 했음에도 질문자분이 알겠다. 세탁되면 다시 찾으러 오겠다. 라고 말했다면 질문자분의 의사표시는세탁비용에 상관없이 세탁을 의뢰하겠다는 의미로 받아들여질수 있을 것으로 보입니다.
다만, 세탁소가 청구한 금액이 타 세탁소의 세탁비와 비교해 현저하게 높을 경우 이에 대한 항변은 해볼수 있을 것으로 보입니다.
안녕하세요? 아하(Aha) 법률 분야 전문가 김성훈변호사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.아래 내용은 답변내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 결론이 달라질 수 있습니다.
소비자보호원을 통하여 가격 부분에 대한 중재를 받아보시는 것을 권합니다. 처음부터 가격을 명확하게 고지하지 아니한 잘못부분을 강조하시면 되겠습니다.
