카카오 비즈니스 채널 관리자가 인신공격했습니다.

Question

환불을 요구했는데 제대로 환불을 해주지 않아 나머지 금액을 입금 요구했지만

말싸움을 하다가 격화되어 서로 인신공격을 했습니다.

그래서 그 페이지에 이사람 사기꾼이라고 댓글 남겼더니 고소한다고 협박하여

지우고 그 사람은 나머지 금액 입금해준다고 약속했지만 입금을 결국 하지 않았습니다.

카카오 고객센터에 문의를 해도 소비자원에 가라는 대답밖에 없었는데

이걸 해결가능한 방법이 따로 있나요?

그리고 그 채널에 가입하지 말라는 의도의 글을 작성하면 제가 법적인 책임을 지나요?

Answer 1

안녕하세요? 아하(Aha) 법률 분야 전문가 김성훈변호사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

아래 답변은 기재된 내용만을 기초로 한것으로 구체적인 사실관계에 따라 결론이 달라질 수 있습니다.

환불문제는 양당사자 간 이견이 있는것으로 보여 소비자보호원의 중재를 받아보셔야 할것으로 보입니다.

글 작성의 경우 자칫 업무방해죄로 처벌받을 가능성이 있습니다.