안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.
무엇부터 어떻게 해야할지 막막합니다
: 님의 질문내용은 보험사와 보험금 관련하여 분쟁이 되어 소비자보호원 과 금감원 민원을 진행하신 상황입니다.
만약 금감원의 권고내용이 님이 만족스럽지 못하다면 이후 할 수 있는 것은 소송외에는 없습니다.
즉, 보험사를 상대로 보험금소송을 진행하셔야 하는데, 해당 사안이 어떤 사안인지는 모르겠으나,
님이 청구하는 보험금 및 해당 보험금이 지급되어야하는 논리와 근거를 최대한 준비하시어 소장을 작성하신 후 법원에 접수를 하시고, 추후 소송이 진행되면 보험사가 답변서를 제출하게 되어 본격적으로 소송으로 진행됩니다.
하지만, 님이 기 진행한 소비자보호원과 금감원의 내용을 잘 파악하시어 쟁점을 정리하셔야 합니다.
감사합니다.
