해외에서 배송오는 상품 오래 걸리는 이유

해외에서 배송을 시켰는데 주문한지는 약 3주정도 되었는데 이제 통관절차를 밞고 있는거 같더라고요 통관에서도 오래 걸리는거 같은데 왜 오래 걸리는건가요?