보험설계사의 임의해지가 가능한가요?

제목이 조금 안 맞지만 얘기를 풀어 보겠습니다

저희 어머니께서 보험설계사의 얘기에

기존 다른보험을 다 해지하고

새로운 보험을 들었다네요.

아울러 보험사와 해지 통화시는

어머니 전화로 딸이라고

얘기를 했다는데요.

어머니가 아는 지인이라고 정에 이끌려

가입했는데 다른분과 얘기하다보니

정말 후회를 많이 하시더라고요

3년만 더 넣으면 원금 받으실 수 있다며

없는 살림에 많이 힘들어 하시는데

이런경우 구제 방법이 없을까요?