제가 전에 살던집에서 U+통신사를 이용하고있었습니다.
3년 약정인데 1년반정도 사용했구요
사정이있어서 다른동네로 이사가게 되었어요
이사가는 아파트에 통신사 u+ 인터넷 망 기기가 설치가 되어있지 않다고 통신사 고객센터에서 연락이 왔어요
통신사측에서는 관리사무소에서 인터넷망 기기를 설치 못하게한다 이유는 타통신사 독점이나, 아파트관리사무소에서 매달 돈을 요구한다는 이유로 설치가 불가능하다.라고 얘기하였습니다.
관리사무소에 문의를하니 인터넷 망 기기에 전기를 사용하지 않냐 전기가 아파트 공동관리비에서 나간다 작은아파트라 그비용이 많으니, 통신사에서 인터넷망 기기 전기료를 납부해달라하여 sk,kt,지역유선에서는 관리사무소와 협의하여 진행하고있는데 U+만 안된다고 하여 설치를 못하였다고 합니다.
u+측에 그렇게 얘기를 하니 그건 고객이 관리사무소와 협의를 하라고 합니다.
협의를 못하면 2년정지 혹은 해지를 해야하는데 비용을 내라고 합니다.
2년동안 정지를 하던가(비용 4400×24=105,600)
기기해지시 50%부담해야해서 140,000원정도 든다고합니다.
제 잘못도 아닌데 이 비용을 내야한다니 너무 억울합니다.
어떻게 해결해야 할까요??
