멜론 잔액부족으로 일시정지 상태예요

멜론 정기결제를 해오다가 이번에 해지하려 했는데 까먹고 해지를 못해서 지금 잔액부족으로 일시정지 중이에요. 지금이라도 해지신청하려니까 일시정지 상태에서는 해지를 할 수 없나봐요.

멜론에서 매일 자동 결제를 시도하고 있는데, 일부러 결제 안 되게 하려고 등록 계좌엔 돈을 비워뒀어요. 얘네가 결제시도를 안 했으면 좋겠는데 방법이 없을까요? 그냥 멜론에서 결제시도를 포기할 때까지 기다리는 방법 밖에 없나요??

3개의 답변이 있어요!

  • 멜론 앱 실행 - 마이뮤직 - 설정(톱니바퀴) - 이용권 관리 - 해지 신청

    여기서 혜택 포기하기를 누르면 최종 해지됩니다.

    혜택 포기하기 버튼이 교모하게 가려져있거나 잘 안보일수 있어서 꼼꼼하게 찾아보고 눌러주셔야해요!!

    결제를 막아놓아도 매번 결제하려고 시도할거에요 ㅠㅠ

    자동이체가 되어있다면 해지를 해주시는게 안전합니다

  • 저도 저번에 그런 적 있는데 이거 맬론 앱 말구요 멜론 홈페이지로 사파리나 내이버에 검색해서 들어가신 다음에 거기서 해지요청 하셔야돼요!!!!!!

  • 해당 계좌 은행에 얘기해서 지급정지 되도록 얘기해보세요. 은행에서 돈 못빠져 나가게 해주는 것으로 알고 있습니다. 번거로우시겠지만 은행에 직접 방문해서 얘기하세요