학문
애플 음악 실수로 결제 했는데 이거 취소 된건가요?
애플 음악 3개월 동안 공짜하고 언제든지 취소 할 수 있다길래 확인하고 몇 분 뒤에 취소 했는데 이거 취소 된건가요? 다시 결제 안 되나요?
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3개의 답변이 있어요!
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안녕하세요. 조일현 전문가입니다.
취소가 정상 처리 되었다면 요금이 청구되지 않습니다.
체험 기간이 끝났다면 자동으로 해지되어 결제가 되지 않습니다.
안녕하세요. 서종현 전문가입니다.
애플 음악의 무료 체험 기간중에 실수로 결제한 경우, 무료 체험 기간이 끝나기전에 취소하면 추가요금이 청구되지 않습니다. 취소후에는 즉시 확인 이메일이 발송되며, 계정에서도 구독 상태를 확인할수있습니다. 만약 취소 처리가 정상적으로 이루어졌다면 다음 청구 주기부터는 요금이 부과되지 않을것입니다. 하지만, 정확한 상태 확인을 위해 애플 ID계정에 로그인하여 구독 관리 섹션에서 현재 구독 상태를 확인하는것이 좋습니다. 만약 문제가 있다면 애플 고객 지원에 문의하시는것이 가장 확실합니다.
안녕하세요. 안다람 전문가입니다.
구독 취소후해도 현재 갱신일 까지는 애플뮤직 서비스를 계속 사용할 수 있습니다.
구독 취소 후에는 자동 결제가 중단이 됩니다.
몇 분 안에 취소 했다면 문제없이 취소된 상태이며 추가 결제는 발생하지 않을것입니다.
확실히 하고 싶다면 설정 앱에서 구독 상태를 다시 한 번 확인해보는 것이 좋습니다.